モノづくりをしていると、
「このパターンをこっちの革でも作りたいなぁ・・・」
「このバッグを大きくしたバージョンがあってもいいかも」
なんて思うことは日常茶飯事。
そして、お客さまからも時々ご要望をいただきます。
しかし、なにせ一人作業なものですから「すべてやる」のは難しいのが実情。
そのため、27bagでは「オーダーメイド」や「大幅な変更を伴うカスタムメイド」はお断りしています。
でも実はイレギュラーなご注文もゼロではないのです。
カスタムメイドについては、これまで積極的にご案内してきませんでした。
というのも、時間的余裕や技術的な問題により、いただくご要望の全てをお受けできるわけではない…という後ろ目たさがあるからです。
とはいえ、もし仮に
この部分だけ変更できたらなぁ…、まあいいか
と、商品の仕様に一部妥協しながらもありがたくご購入いただいたとして。
お問合せいただければ
簡単に変更できることでしたー
という内容だったら悔しいなぁと思うのです。
でも、もちろんわかります。
購入するときにわざわざ質問するってメンドクサイしハードル高いですよね。
そこで、ご相談のハードルを少しでも下げるべく、これまでお受けしたカスタムメイドの例を別記事にてご紹介しています。
※本記事の最後にリンクを貼っています。
カスタムメイドのご相談をいただいた場合の流れのご案内です。
「対応できます」とお返事をする場合は、価格の目安も一緒にご案内しています。
1 対応可能かどうかを27bagで検討
2 対応可能な場合は27bagより内容と価格をご提示
3 お客さま側は内容をご検討
4 ご購入の場合は、27bagが販売ページを製作
5 ご購入、お支払い確認後に製作開始。
6 お届け
内容や価格面でご納得いただけない場合は「3お客さまご検討」の段階でお断りいただいても全く支障ありません。
ただし、ご購入後のキャンセル及び仕様追加はお受けできませんのでご了承くださいませ。
カスタムメイドについては、公式ラインまたはこのwebページの「お問合せ」からお気軽にご相談ください。
※各ショップのメッセージよりご連絡いただくよりもお得な価格でご案内できる場合があります。
ちなみに、「販売中の商品を別の革で製作」というリクエストも大歓迎です。
※革によってアイテムの向き不向きがあるので、物理的に製作困難な場合はお断りする場合もあります。
例えばスカーフリング。
おおよそどんな革でも作れるのだけれど、全部は掲載できないので厳選して商品化しています。
「この商品の革で作ってほしいな」というご要望などあれば、革の在庫があれば対応可能です。
また、ポシェット類もサイズやデザインのバリエーションがすこしずつ増えてきました。
こちらも、「この商品はこっちの商品の革で作れない?」というご要望があればお気軽にご相談ください。
革の種類によっては追加料金をいただくことはありますが、ご納得いただけない場合はお断りいただいて全く問題ありません!